возврат и обмен

Обмен и возврат качественного изделия
Обмен товара не предусмотрен, та как каждое изделие изготавливается индивидуально под ваш заказ.

Товары, сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики произведенных товаров соответствуют параметрам, утвержденным покупателем, не подлежат обмену и возврату согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
Связаться с поддержкой
Обмен и возврат по браку
Если вы обнаружили брак производственного характера - механическое повреждение изделия/пятна/ не соответствие заявленного размера изделия или вышивки на нем, просим связаться со службой поддержки по кнопке ниже, мы оперативно решим ваш вопрос)

Пересылка изделия на замену в случае брака осуществляется за наш счет :)


Связаться с поддержкой